Koronawirus (Covid-19) pokrzyżował plany. Jak odzyskać pieniądze za bilety/hotele/wycieczki.
30 zł
Spis treści:
Pełne nagranie warsztatu
Setki tysięcy osób zostało w ostatnim czasie „na lodzie”. Linie lotnicze zawiesiły loty, niektóre z nich zbankrutowały. Wiele po prostu nie chce zwrócić środków za bilety albo oferuje „vouchery”. Wielu podróżników nie doleciało do miejsca docelowego i… wydaje się, że straciło grube tysiące złotych na rezerwacjach hotelowych. Właśnie! „Wydaje się”. W praktyce wcale tak nie jest, w praktyce niemal zawsze można odzyskać środki na nasze karty kredytowe. Problem polega jedynie na tym, że… procedury są różne, zależnie od kraju/agenta i czasami skomplikowane.
W ostatnim czasie moja skrzynka e-mail jest pełna (dosłownie) od maili z pytaniami „Co robić?”, „Jak odzyskać pieniądze?” itp. Dziennie takich wiadomości dostaję nawet… kilkadziesiąt.
Nie jestem w stanie odpowiadać na każdy e-mail indywidualnie. Dlatego pomyślałem, że zorganizuję warsztaty poświęcone wyłącznie temu, jak radzić sobie w takich sytuacjach. W czasie około 2-godzinnego szkolenia omówimy niemal wszystkie systemy rezerwacyjne i systemy płatności. Krok po kroku omówię, w jaki sposób odzyskać pieniądze, które są pozornie utopione, czy to w rezerwacji hotelowej, czy biletach lotniczych, czy też np. wypożyczalni samochodów. Przedstawię wszystkie możliwości działań, tak w oparciu o prawo bankowe, jak i prawo ubezpieczeniowe. Pierwszy z brzegu przykład: mało kto wie, że… każda linia lotnicza posiada ubezpieczenie, które działa i z którego można dochodzić roszczeń. Analogicznie hotele, biura podróży czy wypożyczalnie samochodów.
Agenda warsztatów poświęconych w pełni temu jak odzyskać pieniądze (ze szczególnym naciskiem na sytuację związaną z pandemią COVID-19) prezentuje się następująco:
Moduł I
Anulowana rezerwacja/bankructwo linii lotniczych.
Moduł II
Anulowana rezerwacja hotelowa/bankructwo pośrednika
Moduł III
Anulowana rezerwacja wynajmu samochodu/niesłusznie pobrane opłaty po oddaniu samochodu.
Moduł IV
Opóźnione loty/niezgodność hotelu z opisem.
Moduł V
Bankructwo biura podróży/niezgodność oferty ze stanem faktycznym
